Vie & Véranda stabilise son activité et prépare une nouvelle phase de croissance

Dans un contexte économique jugé incertain, marqué par un retour à des volumes de marché proches de l’avant-Covid, l’entreprise a concentré ses efforts sur l’efficience de son organisation, la qualité de l’accompagnement de ses partenaires et la pérennité de son modèle. Sur le marché de l’amélioration de l’habitat, la demande reste présente mais les projets des particuliers se mûrissent davantage, avec des décisions plus longues et des attentes accrues pour des pièces de vie supplémentaires intégrées à l’existant.

Parallèlement à cette phase de stabilisation, le réseau a continué de s’étoffer avec de nouvelles agences en franchise, notamment à Montpellier (Mauguio) et à Tours, portées par des profils d’entrepreneurs déjà familiers de la relation client et du commerce auprès des particuliers. Pour mieux répondre aux besoins des différents modèles, Vie & Véranda a engagé une restructuration de son organisation commerciale, en séparant le pilotage des agences en propre de celui des franchisés et des distributeurs. L’enseigne lance aussi un contrat de distribution plus souple, sans exclusivité territoriale, destiné à des professionnels de l’habitat ou de l’outdoor souhaitant diversifier leur activité.

Pour 2026, la feuille de route repose sur l’ouverture d’environ cinq nouvelles agences, avec un objectif d’environ 60 points de vente à l’horizon 2030, tous modèles confondus. Une agence doit ouvrir prochainement à Saint-Étienne, pilotée par les équipes de Saint-Bonnet près de Lyon, et une autre à Rouen en avril, portée par un ancien commercial devenu responsable d’agence filiale qui se lance en franchise.

Vie & Véranda travaille par ailleurs sur la sélection et l’intégration de ses futurs partenaires, en s’appuyant sur la société Framboise pour structurer un nouveau processus de recrutement et sur un programme Ambassadeur qui mobilise des membres expérimentés du réseau et des équipes internes. La stratégie inclut enfin des investissements dans les systèmes d’information, avec le déploiement de l’outil de conception 3D TopSolid et un projet de changement d’ERP, afin de mieux suivre les commandes et de fluidifier les échanges entre le réseau et l’usine.