Chauffage et électricité chez Bricoman, le plus dur sera de choisir !
Nicolas, désarçonné face à la demande d’un client exigeant, retrouve Christopher, responsable rayon Bricoman, pour lui retirer cette épine du pied.
Comment faire quand un client refuse catégoriquement d’être équipé d’une marque leader ? Il suffit de lui proposer une gamme à qualité équivalente. Un jeu d’enfant pour Christopher, puisque chez Bricoman, le rayon électricité regorge de références, il suffit juste de choisir ! Legrand, Schneider Electric, Debflex, etc. Toutes les marques sont représentées.
Christopher aiguille donc Nicolas dans son choix, qui en repart satisfait. Puis, nous croisons Cédric, désemparé face au show-room du rayon chauffage.
Sa problématique : installer chez son client un chauffage pour une pièce de 20 mètres carré. Une fois encore, les choix ne manquent pas. Il opte finalement pour un modèle au design original, en fonte et connecté de la marque Airelec, fabrication 100% française. A la clé, de belles économies d’énergie puisque grâce à une application mobile, son client pourra gérer la température dans son logement et éviter une surconsommation.
Enfin, les deux compères se retrouvent dans le rayon outillage. Parce que s’équiper avec des tournevis et des pinces de qualité, c’est s’assurer bonheur et sérénité sur le chantier !