In-Cube, le phygital pour déclencher la vente

Sur le salon Careso, il y a traditionnellement des stands de carrelage, de faïence, des produits de mise en œuvre : du grand classique aux nouveautés. Cette année, un fournisseur s’est particulièrement fait remarquer à Bordeaux. Pas de stand comme les autres, mais plutôt « un espace phygital. Ce mot a toute son importance. Il s’agit de la contraction de physique et digital, qui résume très bien ce que nous proposons, à savoir un espace visant à immerger le client dans son projet en utilisant des technologies digitales et numériques de pointe », explique Didier Serrus, cofondateur d’In-Cube avec Jean-Pierre Carrafa.

Dans un espace dédié d’environ 6 m², le client peut visualiser au sol et au mur le carrelage en changeant le format, la disposition, la couleur du carreau et du joint. « C’est un nouvel outil de présentation qui peut aider à la décision », commente Kevin Maurer, responsable de marché carrelage chez l’adhérent alsacien Justin Bléger, intéressé. « Il existe de très bons produits, de très bons vendeurs. Nous, nous ne remplaçons personne, nous nous imbriquons dans la démarche de vente. Concrètement, ce service peut être ce qui va apporter le déclic de vente et enlever les freins du client », explique Didier Serrus.