Octopus Energy installe désormais les panneaux

Pour accompagner ses clients et les aider à réduire leurs factures et leur dépendance aux énergies fossiles, Octopus propose désormais l’installation de panneaux photovoltaïques, en complément de la fourniture d’énergie verte et locale. « En sondant nos clients disposant déjà de panneaux solaires, nous n’avons pu que constater la très grande disparité de prix pratiqués sur le marché pour ce même service ainsi que la faible satisfaction quant à l’accompagnement reçu. Les quelques fournisseurs qui proposent aujourd’hui ce type de service sur le solaire n’assurent en réalité que le rôle d’apporteurs d’affaires et renvoient ensuite vers des sous-traitants installateurs. Au-delà d’appliquer une marge qui augmente le coût global du projet pour le client, ils ne maîtrisent ainsi ni la réponse au besoin réel, ni la qualité de l’installation, ni sa bonne réalisation. Chez Octopus Energy France, nous avons voulu construire une offre différenciante via une approche internalisée et centrée sur le client. » explique Céline Stein, directrice générale d'Octopus Energy. 

À travers cette offre solaire, Octopus s’engage à accompagner ses clients tout au long de leur projet. Si ces derniers ont souscrit à un contrat d’énergie chez Octopus, ils bénéficient en outre d’un accompagnement personnalisé post-installation pour augmenter leur autoconsommation et ainsi rentabiliser plus rapidement leur installation. Octopus Energy France a par ailleurs obtenu le label RGE (reconnu garant de l’État), permettant aux clients de bénéficier des aides publiques, en complément de sa garantie décennale. Avec un objectif de 2 000 installations par mois d’ici à la fin d’année, le fournisseur d’énergie ambitionne de se positionner rapidement parmi les leaders du marché. Plus de 70 000 panneaux solaires pourraient ainsi être installés ses soins d’ici à fin 2026.

Face à une demande croissante des particuliers sur le photovoltaïque, les délais d’installation sont de plus en plus longs faute de moyens humains. Pour soutenir le développement de son offre, Octopus Energy prévoit de recruter pas moins de 70 professionnels de l’énergie solaire en 2024 et jusqu’à 120 en 2025. La pose de panneaux solaires nécessite une double compétence en couverture et en génie électrique, et pour maîtriser la qualité comme les coûts de ses installations, le fournisseur va ouvrir plusieurs entrepôts et centres de formation partout en France. Le premier d’entre eux, d’une surface de 550 m2 dont 150 m2 d’espace de formation, est basé à Amiens. Il comprend trois toitures d'entraînement, de 30 m2 chacune, présentant différents degrés d’inclinaison et revêtements (tuile, ardoise, bac acier, tôle ondulée). 

Ces toitures sont surélevées pour permettre aux équipes de se former au travail en hauteur et au soulèvement des panneaux, mais aussi de bénéficier d’un espace de formation dédié aux composants électriques (tableaux, coffrets…) directement sous les toits. Le centre de formation sera par ailleurs mis à la disposition des écoles de la région. Le fournisseur L’ouverture de trois nouveaux entrepôts est également prévue dès 2024. Avec un rythme d’ouverture d’un nouvel entrepôt tous les deux mois, Octopus Energy France vise à couvrir 85 % du territoire national d’ici à 2025.