ManoMano exploite l’IA générative pour aider les artisans à gérer les chantiers

L’intelligence artificielle (IA) s’invite de plus en plus dans les outils d’achat sur les sites marchands et les applis mobiles. À titre d’exemple : Amazon et son assistant d’achat Rufus adossé à Alexa, Ikea et son assistant Hej! pour concevoir des aménagements intérieurs.

À son tour, ManoMano saute le pas. Après avoir mis en place l’an dernier un outil d’IA conversationnelle sécurisée à destination de ses collaborateurs, le pure player du bricolage a en effet annoncé il y a quelques jours le lancement en version bêta de ManoPilot.

Il s’agit de son premier chatbot augmenté à l’IA générative à destination des professionnels du Bâtiment et de la rénovation. Cet assistant personnel entend faciliter et « simplifier la préparation des chantiers et la gestion client », indique la place de marché dans un récent communiqué.

Coconstruite « avec plus de cent artisans et entreprises du secteur », la solution s’appuie sur « une IA métier précise et proactive » pour proposer une prise de notes de chantier – vocales ou écrites – intelligente, organisée de manière automatique, synthétisée et partagée avec le client.

ManoPilot permet aussi de générer instantanément « des listes de produits personnalisées, adaptées au chantier et à la spécialité du professionnel ». Avec, à la clé, des comparatifs et des recommandations de produits complémentaires selon les besoins spécifiques de l’artisan.

L’assistant a été entraîné « spécifiquement » sur le catalogue de ManoManoPro qui recense plus de six millions de références en France, et sur une base de connaissances de plusieurs milliers de fiches conseils et d’avis clients. Prochain développement annoncé ? L’outil devrait bientôt permettre de générer des devis à la voix, de planifier les chantiers et de suivre les paiements.