Sur le design, Ariston fait la différence ! Le témoignage de Luc Barillon, entreprise Leboeuf Fillon

Bonjour Luc, je te propose de commencer cette interview de la meilleure des manières, avec un compliment :

« L’entreprise Leboeuf Fillon est intervenue pour le remplacement de ma chaudière fioul par une pompe à chaleur air/eau. Je l'ai contactée par recommandation. Les travaux ont été réalisés correctement et lors des travaux les techniciens m'ont mis aux normes mon tableau électrique. Je suis très satisfait et tout fonctionne bien. »

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Des avis comme celui-ci, vous en avez reçu plus de 260 sur Eldo avec une note moyenne proche du 5 sur 5 ! C’est impressionnant.

« Ces avis sont importants, car ils nous donnent une belle visibilité avec un fort impact sur les clients, mais aussi sur mes équipes. Quand les clients parlent d’eux, de leur gentillesse, de la propreté des chantiers, de leur discrétion, de la qualité de leur travail, ça fait plaisir à mes équipes et ça les motive. »

Et dans ce cas précis, quelle intervention avez-vous réalisée ?

«  On a remplacé une chaudière au fioul par la PAC Air-Eau Chaffoteaux ARIANEXT (ndlr : Chaffoteaux fait partie du Groupe Ariston).

Ce sont des interventions qui demandent d’être performant dans plusieurs domaines : l’hydraulique, l’électricité, il y a du fluide frigorigène, etc. »

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Et tous les installateurs n’ont pas forcément toutes ces compétences ?

«  Dans notre profession, il y a trop d’amateurisme. C’était essentiel de resserrer les boulons.

D’ailleurs, depuis avril, 50 % des chantiers sont contrôlés par un organisme agréé. »

C'est une sorte de CONSUEL pour la plomberie ?

« Oui, absolument. On est certainement un peu plus cher, mais mes équipes mettent tout d’équerre sur un chantier ! »

Une fois que tout est installé d’équerre par tes équipes, est-ce que vous expliquez le bon fonctionnement du matériel aux particuliers ?

« Alors, quand l’équipe de poseurs a fini son travail, c’est mon équipe de maintenance qui intervient chez le particulier pour faire la mise en service. 

Quels sont les 3 principaux avantages  d’une PAC air/eau ?

« C’est performant techniquement, performant en terme de réduction des consommations énergétiques et puis finalement, on fait surtout un geste positif pour l’environnement.

Mais pour que ma démarche reste cohérente, je suis attaché à des marques qui fabriquent leurs produits en Europe, comme Chaffoteaux et Ariston. »

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C’est d’ailleurs dans l’ADN d’Ariston. Son fondateur, Aristide Merloni, a voulu développer l’économie d’une région. Je te conseille de lire cet article « Il était une fois Aristide Merloni » qui raconte son histoire. Aujourd’hui, cette région, c’est devenu l’Europe.

Vous installez souvent des produits Ariston. Quels sont  les principaux arguments que vous utilisez auprès de vos clients pour recommander Ariston ?

« On insiste sur la qualité des produits, la garantie et la facilité d’entretien. »

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Et le design est-il aussi un bon argument ?

« Sur ce point, Ariston fait la différence. On a installé des chaudières Alteas One Net au design total black,  ça change des modèles traditionnels tout en blanc que l’on cache dans un placard. Là, elle trouve sa place dans une cuisine. En plus, c’est un modèle wifi, extrêmement pratique, car on peut la paramétrer facilement à distance. »

C’est aussi pour cela que ces chaudières ont été conçues par Umberto Palermo, le designer d’Ariston : 

« Les produits Ariston ne doivent plus être cachés dans une cave ou un grenier, mais peuvent être installés bien en évidence dans un salon grâce à leur esthétique soigneusement élaborée. »

Et les entreprises comme Leboeuf Fillon les installent dans les règles de l’art pour le plus grand plaisir de leurs clients.