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Béton prêt à l'emploi : commandez, faîtes-vous livrer

Marc Wast
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Béton prêt à l'emploi Eqiom

Eqiom a récemment lancé IciBéton, son service de livraison de bétons prêts à l’emploi à domicile. Un processus simplifié pour une logistique vertueuse.

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Avec sa nouvelle prestation sur mesure, Eqiom propose plus de 400 formulations adaptées à chaque besoin. Ergonomique, IciBéton met en place un parcours client digital et humain pour assurer un service de qualité, simple et rapide (préqualification des demandes, contact sous 48 heures par téléphone pour valider le choix des solutions et des options les plus pertinentes, envoi d’un devis...). 
Pour y parvenir, Eqiom mobilise une cinquantaine de référents IciBéton disponibles pour conseiller les clients, les guider, assurer le suivi des commandes et le bon déroulement des livraisons effectuées sur www.icibeton.fr. 


Une logistique vertueuse 
IciBéton s’intègre parfaitement dans la démarche responsable d’Eqiom qui propose des solutions alternatives pour réduire l’empreinte carbone de ses services et de sa logistique. Dans la continuité de cette logique, chaque livraison est réalisée depuis un site local. Ainsi, une fois la commande effectuée par le client, elle est automatiquement envoyée et traitée par la centrale à béton la plus proche du lieu de livraison. 
Celle-ci intègre le planning de production et de livraison d’un référent IciBéton, présent dans chaque site partenaire faisant partie de son réseau de 115 centrales certifiées NF. Le lendemain ou sous 48 heures, un camion toupie livre les utilisateurs en BPE local selon la formulation demandée afin de garantir la qualité optimale de ses produits.
 

Marc Wast
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