SPP-PAI misent sur son Club pour pousser l’innovation

PSI a adopté début 2024, une approche proactive en lançant son Club Profil'Experts, un programme destiné à ses installateurs partenaires, en particulier les plaquistes et plafistes, fondé sur un principe collaboratif autour de la formation, la fidélisation et l’assistance technique. En rejoignant le club, les membres peuvent participer activement à la conception de nouveaux produits, toujours mieux adaptés à leurs besoins. Cette co-création vise ainsi à développer des solutions encore plus performantes, et en adéquation avec les attentes du terrain, renforçant ainsi l’efficacité des installateurs et la compétitivité du groupe.

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Pour l’industriel, le principal enjeu est de capitaliser sur la proximité avec les professionnels pour pousser directement ses innovations et en démontrer les atouts. Les sessions de formation proposées offrent l’occasion, d’une part de faire découvrir le site de production et les processus de fabrication et d’autre part de tester et se former. En vedette de ces rencontres : le montant ID⁴ et ses différents systèmes pour cloisons et plafonds. Les membres du club bénéficient également d'une assistance personnalisée lors des démarrages de chantier et d’un accompagnement continu, assuré par les 14 délégués régionaux de SPP et PAI.
Afin de recruter les membres du club, le groupe mise sur des petites réunions conviviales au plus près des professionnels. Un tour de France, très local a ainsi débuté avec déjà quatre dates de rencontres au compteur, d’autres sont à venir en 2025. 
Pour l’an prochain le club Profils Expert enrichit également la palette des services, avec  la possibilité de générer un PV personnalisé, un accompagnement du bureau d’étude pour répondre aux appels d’offre, ainsi qu’une boutique cadeaux pour récompenser les achats des artisans. Sans calendrier d’étape, SPP-PAI se fixent comme objectif d’atteindre 200 ambassadeurs d'ici trois ans, avec une moyenne de 2 à 3 partenaires par département.