Les Eco-Isolateurs passent au chauffage

Marie Laure Barriera
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50 000 logements isolés par an, 300 salariés et 20 agences, ce sont les chiffres revendiqués par le groupe indépendant les Eco-isolateurs qui fêtait sur le Mondial du Bâtiment ses 10 ans.

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Pour son anniversaire, célébré sur son stand en plein coeur d'Interclima, les Eco-Isolateurs ont profité de l'occasion pour dévoiler une nouvelle initiative : cette fois sur le terrain du chauffage. avec le même modèle de développement : une offre complète qui va de l'étude technique au montage du dossier administratif et financier (le montant des primes et des subventions est directement déduit des factures), en passant par le référencement de produit, et à la pose au travers d'un réseau d'artisans RGE salariés du groupe. Positionné comme spécialiste de la rénovation thermique des maisons individuelles pour les particuliers, les Eco-Isolateurs propose "des offres d’isolation des combles, façades, sols et toitures financées jusqu’à 100 % pour les foyers les plus modestes. "

Un concept économiquement attractif qui repose sur l’industrialisation des process permettant de réduire les prix de vente "sans nuire à la qualité".

Recrutement d'installateursC'est sous la marque Les Eco-chauffagistes, que le groupe compte s'attaquer à partir de 2020 au marché du remplacement de chaudières à destination des particuliers et de l’habitat collectif (pompes à chaleur ou chaudières gaz performantes). L'entreprise est ainsi en cours de constitution de son réseau d'installateurs, intégré ou en sous-traitance, et négocie ses contrats de référencements avec les industriels du chauffage pour adopter un positionnement attractif, à l'instar de celui occupé sur l'isolation. Deux démarches qui ne rencontrent aucune difficultés, bien au contraire, selon Benoît Dulac interviewé lors d'Interclima. Pour relayer toutefois ce lancement, Bruno Durville directeur Opérationnel Chauffage adresse le message suivant sur le site internet spécialement créé pour cette nouvelle marque : « Vous êtes installateurs chauffagistes ? Vous souhaitez développer votre activité de proximité mais sans avoir à prendre en charge la recherche de clientèle et la gestion administrative des dossiers ? Contactez-nous ! Avec les ECO-Chauffagistes, vous allez pouvoir gagner du temps et de l’argent ». POur le groupe qui agit aussi à travers sa marque Bis Rénovation Pro, sur les segments du logement collectif et tertiaire auprès des bailleurs, syndics, industriels et collectivités, cette troisième activité témoigne de la volonté affichée par Benoit Dulac son dirigeant fondateur de devenir "le n°1 de l’économie d’énergie dans l’habitat en France".
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Les Plus mis en avant par le groupe

1 - Le groupe se présente comme le n°1 des travaux de rénovation énergétique. Le groupe Les Eco-Isolateurs est devenu le principal acteur national de l’isolation en rénovation : avec 35 M€ de chiffre d’affaires de juillet 2018 à juin 2019, il affiche une croissance exponentielle. 2 - Une approche globale unique. Le groupe Eco-Isolateurs est le seul en France à proposer une offre globale d’isolation en rénovation thermique : isolation des combles, des façades, des sols et des toitures.
3 - Pas de démarchage. Le groupe Les Eco-Isolateurs n’a pas d’équipe commerciale et ne réalise ni démarchage téléphonique ni porte-à-porte. Il a choisi de miser uniquement sur le marketing digital et ne travaille que sur demandes de clients (près de 10 000 demandes de particuliers par mois). Aucun chantier n’est démarré avant la signature du devis par le client, ni avant le terme du délai légal de rétractation.
4 - Constitution des dossiers d’aides et subventions. Les demandes d’aides et subventions de nos clients sont intégralement gérées par le service client.
5 - Pas d’avance de frais. Il n’est jamais demandé d’acompte aux clients. Le groupe Les Eco-Isolateurs prend en charge l’avance des frais en attendant le versement des aides.
6 - Des équipes de travaux RGE. Pour maîtriser la qualité, l’ensemble des prestations est réalisé par des équipes de poseurs certifiés RGE (Reconnu Garant de l’Environnement).
7 - Une satisfaction client au cœur des préoccupations. Le groupe Les Eco-Isolateurs obtient un taux de satisfaction client de 4,5/5 * et 97 % ** des clients le recommande. * mesuré par l’organisme indépendant “ Avis Vérifiés ”.** selon une enquête interne
Marie Laure Barriera
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