Daikin Europe affine sa stratégie pour maintenir sa croissance malgré les turbulences du marché

Le chiffre d'affaires global de Daikin Europe progresse légèrement sur l'exercice fiscal clos le 31 mars 2024, montant à 5,03 milliards d'euros. Une performance qui masque toutefois des tensions sur le cœur historique du groupe : les pompes à chaleur destinées aux logements. Affecté par des incertitudes réglementaires, des arbitrages économiques en défaveur de l'électricité, ainsi qu'un contexte climatique plus clément, le marché européen résidentiel a marqué le pas. Dans ce contexte, les ventes de pompes à chaleur air/eau et air/air ont été inférieures aux attentes.

Mais loin de reculer, le groupe japonais parvient à accroître sa part de marché. Grâce à une offre innovante – comme la gamme Multi+, combinant chauffage, climatisation et production d'eau chaude sanitaire – Daikin réussit à convaincre de nouveaux segments de clientèle, notamment en Turquie, où la demande reste soutenue.

Le véritable moteur de la croissance 2024 réside dans les solutions destinées aux bâtiments commerciaux et aux sites industriels. Daikin a enregistré des performances solides dans plusieurs secteurs clés : data centers, logistique, hôtellerie ou encore industrie pharmaceutique. Sa gamme VRV fonctionnant au fluide R-32 s'est notamment imposée sur le marché du tertiaire.

Le groupe intensifie par ailleurs ses efforts de recherche et développement pour répondre aux futures contraintes réglementaires sur les gaz fluorés (F-Gas). Une première série de systèmes VRV au CO₂ (R-744) est ainsi annoncée pour 2025. Les chillers, quant à eux, ont vu leurs ventes croître, en dépit d'un marché industriel européen plutôt stable.

En parallèle, Daikin renforce son approche « verticale » en adressant de manière ciblée les besoins spécifiques de certains secteurs, comme la santé. Cette stratégie a porté ses fruits, avec plusieurs projets remportés dans la zone EMEA, en particulier au Moyen-Orient.

Autre levier de performance : la structuration de l'offre de services sous une marque unique, Daikin 360. Celle-ci regroupe des solutions globales clé en main, de la surveillance à distance à la location d'équipements. 

Cette nouvelle offre a connu une croissance sensible, en écho à la demande de solutions intégrées dans les marchés tertiaires et industriels.

Le segment de la réfrigération commerciale – ou chaîne du froid – a également contribué aux bons résultats de Daikin. Tirée par le dynamisme du tourisme, notamment en Espagne, et par les investissements dans des équipements bas carbone (comme les chambres froides au propane R-290), l'activité a progressé. 

L'essor des ventes via de nouveaux circuits de distribution, tels que les grossistes alimentaires, a renforcé la présence du groupe en France, en Allemagne et au Royaume-Uni.

Engagé dans une transition vers des solutions à faibles émissions, Daikin Europe mise résolument sur l'innovation. Le groupe revendique une sélection rigoureuse des réfrigérants selon les usages, avec pour priorités l'impact environnemental, la performance, la sécurité et le coût final. Une démarche qui doit lui permettre de rester en tête sur un marché de plus en plus encadré par la réglementation.

« Notre engagement en faveur de l'innovation et du développement durable nous positionne comme un acteur significatif de la décarbonation », souligne Toshitaka Tsubouchi, président de Daikin Europe. Une ambition qui s'appuie sur un réseau industriel dense – 14 usines dans la zone EMEA – et une capacité d'adaptation aux réalités économiques locales.